Interkulturelle Kommunikation

„Steuern und agieren Sie jetzt, bevor Sie später gesteuert werden und reagieren müssen.“

Die demografische Entwicklung ist überall deutlich spürbar und bedroht die Existenz von Unternehmen und Organisationen. Fachkräfte werden dringend gesucht, die neue Generation Z vertritt spezielle Werte. Interkulturelle Missverständnisse, Ressentiments im Team oder gegenüber Kunden und verdeckte oder offene interkulturelle Konflikte blockieren den reibungslosen Ablauf Ihres Unternehmens und Ihrer Organisation.

Sie verlieren Zeit, Geld, Aufträge und wertvolle Fachkräfte. Wir können es uns nicht leisten, uns nicht zu verstehen. Damit das gelingt. sind Interkulturelle Skills im Sinne der Fachkräftesicherung und einer erfolgreiche Interkulturellen Kommunikation und Zusammenarbeit nach innen und außen ein „Must-Have“. Mit diesem Kurs legen Sie die Weichen für eine moderne, vielfältige, nachhaltige, erfolgreiche und krisensichere Organisation.

„Der Nutzen für den Einzelnen ist der Nutzen für das Unternehmen und die Organisation“

• Durch die vermittelten Tools zur besseren Differenzierung sowie durch das vermittelte Hintergrundwissen vermeiden Sie im persönlichen sowie auch im schriftlichen Umgang nach innen und außen Fettnäpfchen, Missverständnisse durch Fehlinterpretationen, unnötige Reibungsverluste und interkulturelle Konflikte.
• Sie bauen aktiv Vorurteile ab, indem Sie eigene und fremde Werte und Standards kennenlernen
• Sie sind (endlich) in der Lage, Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungshaltungen von Kunden oder Kolleg*innen mit internationalen Wurzeln genauer zu erfassen und gemeinsame Schnittstellen im Praxiskontext zu schaffen
• Ihre Kunden/Klienten oder MitarbeiterInnen fühlen sich besser von Ihnen verstanden.  
• Ihr Kommunikationsrepertoire wird erweitert, Sie lernen das richtige Handwerkszeig für eine erfolgreiche Interkulturelle Kommunikation und Zusammenarbeit nach innen und nach außen
• Sie gewinnen den Zugang zu anderen Kulturen, Ihre Service-Orientierung steigt ebenso wie das Image Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation nach außen
• Gleichzeitig ebnen Sie mit dem Know-How den Weg für mehr MitarbeiterInnen-Bindung und -motivation und generieren folglich auch mehr Kundenaufträge
• Das Arbeits- und Betriebsklima innerhalb der Organisation verbessert sich, Fluktuation und Krankheitstage verringern sich durch weniger Stress am Arbeitsplatz
• Mit diesem Kurs legen Sie auch die Weichen für eine diskriminierungsfreie, kultursensible und wertschätzende Kommunikation und schützen sich und Ihre Mitarbeiter*innen vor Rassismus
• Sie profitieren von diesem Wissen nicht nur beruflich, sondern auch privat
• Ihr Horizont erweitert sich und Sie wachsen in Ihrer Persönlichkeit

• Impuls Interview        
• Nutzen und Wünsche
• Grundlagen Interkulturelle Kompetenz & Differenzierungstools
  u.a. Ebenen Interkultureller Kompetenz, Kulturdefinition, Kulturpyramide, Diversitätsmerkmale und ihr Einfluss auf das Verhalten, Zutaten für Interkulturelle Kompetenz etc.

Lektionen 1 – 4

Lektion 1: Essenzielles kulturelles Hintergrundwissen

Lektion 2: Lösungsansätze für den Praxistransfer auf Grundlage des Wissens

Lektion 3: Erfolgreiche Interkulturelle Kommunikation

Lektion 4: Kultur- und diversitätssensible Kommunikation

+ Wissenstest + Teilnahmezertifikat

Für Unternehmen

• Kick-Off mit dem Referenten Fahim Sobat
• Praxisworkshop mit Fahim Sobat direkt und in Präsenz

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• Für Gruppen bis 6 Personen gibt es 20 % Rabatt
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• Für Gruppen ab 51 Personen auf individuelle Anfrage.

Die Rabattcodes erhalten Sie auf Anfrage per Email zugeschickt.
Die digitale Schulung steht Ihnen über einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten zur Verfügung.
Weitere Optionen, Materialien oder Ad-Ons wie - Online-Kick-Off, Kick-Off in Präsenz für die Gruppe oder Abschlussreflexion mit der Gruppe – online oder in Präsenz - nach Absprache.